• 교환, 반품 규정
구매하신 제품의 교환 또는 반품은 상품 수령 후 2일 이내에 게시판을 통해 접수하시고 7일 이내에 상품이도착하여야 처리가 가능합니다.
시즌오프 상품의 경우, 상품의 불량 및 하자의 경우 교환, 환불이 가능하나 단순 고객 변심에 대한 교환, 환불시에는 적립금으로 대체하여 드리니 양해 부탁드립니다.
• 교환, 반품 배송비 안내
- 반품 주소지 : 서울 성동구 아차산로7길 21 신한은행 4층 010-7932-2755
- 반품시에는 최초 포장된 상태 그대로의 제품을 보내주셔야 하며 변심에 의한 교환 및 반품시 상품반송 비용은 고객님께서 부담해주셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
• 교환, 반품이 불가한 경우
1) 상품을 착용한 흔적 또는 냄새 (땀, 향수, 방향제, 섬유유연제 등)가 나는 경우
2) 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 경우
• 교환, 반품 규정
구매하신 제품의 교환 또는 반품은 상품 수령 후 2일 이내에 게시판을 통해 접수하시고 7일 이내에 상품이도착하여야 처리가 가능합니다. 환불시에는 최초 결제 수단으로 환불 진행됩니다.
시즌오프 상품의 경우, 상품의 불량 및 하자의 경우 교환, 환불이 가능하나 단순 고객 변심에 대한 교환, 환불시에는 적립금으로 대체하여 드리니 양해 부탁드립니다.
• 사이즈 미스 혹은 단숨 변심에 의한 교환 및 반품
제품 수령 후 2일 안에 자사몰 게시판 환불 및 교환 의사 접수를 남겨주세요.
제품과 반품비 8천원, 교환비 6천원을 동봉 하여 CJ 택배에서 반품 택배 픽업 신청합니다.
동봉이 어려운 경우, 아래 계좌로 이체후에 교환/환불 신청서에 입금한 날짜와 예금주 성함을 적어 보내주세요.
카카오 뱅크 3333-27-9855607 르쌍크메
교환, 반품비 동봉 및 계좌 이체가 어려운 경우, 환불시 해당 금액을 제외한 금액으로 환불 드립니다.
주문시 수령인 성함으로 구매하지 않은 경우, 교환/환불 신청서에 성함과 주문번호를 적어 보내주세요.
무통장 입금으로 구매하신 고객님께서는 꼭 환불 받으실 계좌 정보를 적어 보내주세요.
반품 제품이 입고가 완료된 후 이상이 없을 시 2-3일 내로 처리가 됩니다.
교환 경우, 재고 여부에 따라 재발송 일정이 이뤄지는점 양해부탁드립니다.
환불시에 최초 결제 수단이였던 방법으로만 환불이 가능합니다.
• 제품 불량 및 오배송에 의한 교환 및 반품
제품 수령 후 2일 안에 자사몰 게시판에 접수해주세요.
아래 QR코드에서 교환 및 환불 택배 수거 신청, 택배 기사님께 제품 전달 주세요.
동봉드린 교환/환불 신청서를 적어 보내주시면 빠른 처리가 이루어집니다.
제품 수령인에 본인 실명이 아닌 경우, 주문번호를 적어 보내주세요.
교환 및 환불 입고가 완료된 후 이상이 없을 시 2-3일 내로 처리가 됩니다.
• 교환, 반품이 불가한 경우
1) 상품을 착용한 흔적 또는 냄새 (땀, 향수, 방향제, 섬유유연제 등)가 나는 경우
2) 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 경우